●退換貨政策與權益
●鑑賞期與退換貨權益
●依據《消費者保護法》第19條之規定，您享有商品到貨後 7 天內（含國定例假日）的鑑賞期權益。在此期間內，若商品未拆封、未使用且包裝保持完整，您可申請退換貨及退款。請注意，鑑賞期並非商品試用期，超過鑑賞期限的商品將無法受理退換貨服務。為避免爭議，請於收到商品後仔細檢查，再進行退換貨申請。商品優惠無法與其他訂單合併計算。
•鑑賞期自簽收次日起算：
•超商取貨以取件的次日為第一天。
•宅配服務以簽收的次日為第一天（無論簽收人為買家本人、管理員、家人或同事）。
•請務必留意相關日期，以免超過鑑賞期限。
•開箱錄影要求：
為保障雙方權益，請於收到商品後全程錄影開箱。開箱影片需清晰記錄以下內容：
•未拆封狀態
•開箱過程
•商品本體
•包裹內貨品明細
•如商品存在寄送錯誤、短少或瑕疵等問題，需提供完整且未經剪輯的原始錄影檔（從包裹外箱未拆封到完整開箱過程）。若影片有快轉或明顯剪輯痕跡，恕無法受理退換貨申請。請務必於收貨日起 7 天內聯絡客服，逾期將不予受理。
●退換貨須知
1.商品完整性要求：
退換貨商品需保持完好無損，並符合收到時的原始狀態，包括贈品、配件、內外包裝、條碼等均須齊全。吊牌、特殊包裝等不得拆除或損壞。
2.組合優惠影響：
退換貨後若組合商品數量不再符合優惠條件，保留商品將以原價計算。
3.滿額禮處理：
如退換貨後保留商品金額未達滿額禮活動門檻，需將贈品連同退貨商品一併退回（須保持全新未拆封）。若贈品未退回，其價值將直接從退款金額中扣除。如扣除後金額不足，本訂單將無法受理退貨，並以宅配貨到付款方式寄回，運費由買家自行承擔。
4.免運費條件的影響：
退換貨後若保留商品金額未達原訂購時的免運門檻，需支付出貨運費，此費用將從退款款項中扣除。
5.無法受理情況的處理：
若確認商品不符合退換貨條件，或非該訂單內之商品，將以宅配貨到付款方式寄回，運費（約 NT$80-100）需由買家自行負擔。
6.發票處理：
原訂單的電子發票將作廢並重新開立，無需寄回原發票。
7.海外訂單限制：
由於海外包裹的運送時間較長，且跨國退款程序較為繁瑣，本網站恕無法提供非台灣地區包裹的退換貨服務。
8.違規訂購處理：
若買家無故或惡意違反退換貨規定（如超商取貨逾期未領），累計達 2 次（含）以上，本網站有權暫停該帳號服務並拒絕其後續訂單，同時將其列入交易黑名單。
9.退款處理：
1.特殊情況如宅配退件、超商取貨逾期未領，退款金額將於退貨商品確認收回後的 2-5 個工作日內處理，並進行線上退款作業。
2.退款金額將扣除退貨產生的運費（超商取貨：NT$80；宅配服務：依送貨地址計算）。
